Jos uudelleen käynnistys tai kaikkien päivitysten asentaminen ei auta ongelmaan, opiskelijan on lähetettävä wilmaviestillä vian/vahingon kuvaus (aika ja paikka) ja toimitettava läppäri tvt-opelle.
Lukiolaisläppärit on liisattu 3 vuoden onsite takuulla ja niissä on lisäksi vakuutus, joka korvaa takuun ulkopuoliset korjaukset - omavastuu laskutetaan opiskelijalta.
Wilmaa voit käyttää selaimella osoitteessa wilma.heryk.fi ja mobiilisovelluksella https://yvkoulut.inschool.fi.
Koulusihteeri voi "nollata" unohtuneen salasanan, kun käyt hänen luona.
Herykissä MPASSid-kirjautuminen (tarkista tiedot) on liitetty Wilmaan ja se on käytössä esimerkiksi seuraavissa oppimateriaaleissa Studeo, Otava, SanomaPro, Edita.
Digihesari (kirjautumisohje) toimii osoitteessa HS.fi MPASSid:llä.
Todennusmenetelmät vaativat puhelinnumerosi syöttämisen tunnistautumisjärjestelmään - numero ei tule näkyviin Herykin käyttäjätunnuksen tietoihin, vaan ainoastaan tunnistautumisjärjestelmän käyttöön.
Monimenetelmäinen tunnistautuminen (Multi Factor Authentication (MFA), kaksivaiheinen tunnistautuminen) tekee käyttäjätunnuksen päätymisestä vääriin käsiin vaikeampaa, mutta vaatii edelleen käyttäjältä tarkkuutta tunnistautumispyyntöjen hyväksymisessä.
Vaikka salasanaa ei tarvitse vaihtaa, Herykin palveluihin kirjautumiseen salasanaa edelleen tarvitaan. Salasanan unohtuessa voit nollata sen itse tunnistautumisjärjestelmän ohjeiden mukaan.
Koulussa HERYK Wi-Fiin.
Microsoft365 - koulun sähköposti, kalenteri, OneDrive ja online Word, Excel sekä Powerpoint, Microsoft Teams, Sway sekä Forms.
Heryk Drive - koulun Google oma Drive ja Jaetut Drivet sekä Docs, Sheets, Slides, Sites, Forms, Drawing ja Classroom.
Koulun omalle oppimisalustalle (Moodle). Kirjaudu Office365 -painikkeella.
NäppisTaituri - treenaa näppäimistö haltuun ja kirjoita tutkielmat sekä muut tehtävät hetkessä.
Adobe Express - tee helposti kuvia, julisteita tai videoita selaimella. Asenna Creative Cloud Desktop Yritysportaalista ja pyydä Adoben ammattilaisohjelmien käyttöoikeutta.
Koulun kotisivuilla tiedotetaan ulkopuolisia Herykistä.
Tavut lukunopeuden kehittämiseen.
Kaava -sivulla voi tutustua matematiikan kirjoittamiseen tietokoneella.
Läppärin ominaisuudet ja näppäinoikotiet.
Apuja tietoteknisiin ongelmiin löytynee Tietotekniikka Classroomista, jos ei löydy niin kysy tai kokeile rohkeasti.